Politica de Confidențialitate
Data ultimei actualizări: 30 ianuarie 2026
Această politică de confidențialitate descrie modul în care krindul colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați website-ul nostru sau utilizați serviciile noastre.
1. Informații pe care le colectăm
Informații personale
Colectăm următoarele informații personale atunci când plasați o comandă:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresa de email
- Adresa de livrare
- Informații despre comandă (cantitate, preferințe)
Informații de navigare
Colectăm automat anumite informații când utilizați website-ul nostru:
- Adresa IP
- Tipul de browser și versiunea
- Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
- Data și ora vizitei
- Sursa de trafic (de unde ați ajuns pe site)
2. Cum utilizăm informațiile
Procesarea comenzilor
- Confirmarea și procesarea comenzii
- Comunicarea cu dumneavoastră despre comandă
- Livrarea produselor
- Gestionarea returnărilor
Îmbunătățirea serviciilor
- Analizarea comportamentului utilizatorilor
- Îmbunătățirea funcționalității website-ului
- Dezvoltarea de noi produse și servicii
- Optimizarea experienței utilizatorului
3. Temei legal pentru prelucrarea datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea contractului: Pentru procesarea și livrarea comenzilor
- Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea cu clienții
- Consimțământul: Pentru activități de marketing și utilizarea cookie-urilor
- Obligația legală: Pentru păstrarea evidențelor contabile și fiscale
4. Partajarea informațiilor
Nu vindem, închiriem sau partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:
- Furnizori de servicii: Companiile de curierat pentru livrarea produselor
- Procesatori de plăți: Pentru procesarea tranzacțiilor financiare
- Servicii de analiză: Pentru înțelegerea utilizării website-ului
- Obligații legale: Când este necesar conform legii
- Protecția drepturilor: Pentru protejarea drepturilor noastre sau ale altor persoane
5. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale:
Măsuri tehnice:
- Criptarea datelor în transit (SSL)
- Backup-uri regulate
- Actualizări de securitate
- Monitorizarea accesului
Măsuri organizatorice:
- Instruirea personalului
- Politici de confidențialitate
- Contracte cu procesatorii
- Evaluări regulate de securitate
6. Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar cât timp este necesar pentru:
- Date de comandă: 5 ani (conform legislației fiscale)
- Date de contact: Până la retragerea consimțământului
- Date de navigare: Maxim 2 ani
- Cookie-uri: Conform politicii de cookie-uri
7. Drepturile dumneavoastră
Drepturile GDPR
- Dreptul de acces la date
- Dreptul de rectificare
- Dreptul la ștergerea datelor
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție
Cum să vă exercitați drepturile
Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta prin:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 748 392 851
- Adresă: Str. Aviatorilor 42, București
8. Cookie-uri
Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe website. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm și cum le puteți gestiona, consultați Politica de Cookie-uri.
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din motive legale. Orice modificări importante vor fi comunicate prin postarea unei versiuni actualizate pe website-ul nostru cu data modificării.
10. Contact
Pentru orice întrebări sau preocupări privind această politică de confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:
Date de contact:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 748 392 851
- Adresă: Str. Aviatorilor 42, București, România
Responsabil cu protecția datelor:
Pentru aspecte specifice legate de protecția datelor, puteți contacta responsabilul cu protecția datelor la aceeași adresă de contact.