Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: 30 ianuarie 2026

Prin utilizarea website-ului krindul și prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord să respectați și să fiți obligat de următorii termeni și condiții de utilizare.

1. Informații despre companie

krindul este o companie înregistrată în România, specializată în distribuirea suplimentelor naturale pentru sănătatea cardiovasculară.

Date de contact:

Denumire: krindul
Adresă: Str. Aviatorilor 42, București
Email: [email protected]
Telefon: +40 748 392 851

Activitatea principală:

Comercializarea suplimentelor alimentare naturale, cu focus pe produse pentru susținerea sănătății cardiovasculare și normalizarea tensiunii arteriale.

2. Despre produs

Normelis - Capsule pentru tensiune arterială

Caracteristici:

Supliment alimentar natural
Compoziție cu ingrediente naturale
Destinat susținerii tensiunii normale
Disponibil fără prescripție medicală

Utilizare recomandată:

1-2 capsule pe zi
Cu 30 minute înainte de mese
Cu apă suficientă
Cură de minimum 30 zile

Mențiuni importante:

Acesta nu este un medicament
Toate rezultatele sunt strict individuale și depind de caracteristicile organismului
Disponibil fără prescripție medicală
Producătorul își rezervă dreptul de a modifica designul ambalajului fără a informa în prealabil clienții
Nu este recomandat persoanelor sub 18 ani, femeilor însărcinate sau care alăptează

3. Procesul de comandă

Etapele comenzii

Completarea formularului

Completați formularul online cu datele de contact și cantitatea dorită

Confirmarea telefonică

Un consultant vă va contacta telefonic pentru confirmarea comenzii în maxim 24 ore

Livrarea și plata

Produsul este livrat la adresa specificată, plata se face la livrare

Informații necesare pentru comandă:

Nume și prenume complet
Număr de telefon valid
Adresă de email
Adresă completă de livrare
Cantitatea dorită

4. Prețuri și metode de plată

Prețuri actuale

1 cutie Normelis

130 Lei 250 Lei

2 cutii Normelis

260 Lei 500 Lei

3 cutii Normelis

390 Lei 750 Lei

Promoție limitată: Reducere 48%

Metode de plată

Plata la livrare (Ramburs)

Plătiți în numerar sau cu cardul la primirea coletului
Transfer bancar

Disponibil la solicitare pentru comenzi speciale

Nota: Toate prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în Lei români.

5. Livrare și transport

Opțiuni de livrare

Curier rapid

Livrare în 1-3 zile lucrătoare în majoritatea localităților
Poșta Română

Livrare în 3-5 zile lucrătoare în localitățile mai mici

Costurile de transport

Orașele principale GRATUIT

Alte localități 15-25 Lei

Poșta Română 10-15 Lei

Promoție: Transport gratuit pentru comenzi de peste 200 Lei în toate localitățile.

Zonele de livrare:

Livrăm în întreaga Românie, inclusiv:

• București și Ilfov • Cluj-Napoca • Timișoara • Iași • Constanța • Craiova • Brașov • Alte orașe și comune

6. Dreptul de retur și rambursare

Politica de retur

Condiții pentru retur:

Perioada: 14 zile calendaristice de la primirea produsului
Produsul trebuie să fie nedesfăcut și în ambalajul original
Sigiliile de siguranță trebuie să fie intacte
Nu sunt acceptate produse folosite sau deteriorate

Procesul de retur:

Contactați serviciul clienți la +40 748 392 851
Specificați motivul returului
Obțineți autorizația de retur
Expediați produsul la adresa indicată

Excepții de la dreptul de retur:

Produse cu sigiliile rupte sau ambalajul deteriorat
Produse cu urme de utilizare
Produse returnate după expirarea termenului de 14 zile
Produse comandate pentru situații medicale specifice

Rambursarea:

Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat și aprobarea acestuia. Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau diferit de cel comandat.

7. Garanții și responsabilități

Garanția produsului

Calitatea ingredientelor naturale
Respectarea standardelor de fabricație
Data de expirare conformă
Ambalaj integru și sigilat

Limitări de responsabilitate

• Rezultatele sunt individuale și pot varia
• Nu garantăm efecte specifice sau vindecări
• Recomandăm consultarea medicului înainte de utilizare
• Nu suntem responsabili pentru efecte adverse datorate utilizării incorecte
• Magazinul nu este responsabil pentru modificările efectuate de producător

8. Soluționarea disputelor

Procedura de reclamații

Contact direct

Contactați serviciul clienți prin telefon sau email

Investigarea cazului

Analizăm reclamația și căutăm o soluție în 5-7 zile lucrătoare

Soluționarea

Implementăm soluția agreată sau oferim alternative

Date de contact pentru reclamații:

Email: [email protected]
Telefon: +40 748 392 851
Program: Luni-Vineri 9:00-18:00
Timp de răspuns: Maxim 24 ore

Autorități competente:

ANPC - Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Comisiile teritoriale pentru protecția consumatorilor
Instanțele judecătorești competente

9. Legislația aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română și vor fi interpretați în conformitate cu aceasta. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Legislația aplicabilă include:

Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor
Regulamentul GDPR privind protecția datelor
Legea nr. 190/1999 privind comerțul cu produse și servicii de piață

Instanțe competente:

Judecătoriile și tribunalele din România
Curtea de Apel competentă teritorial
Înalta Curte de Casație și Justiție
Instanțele de arbitraj comercial (dacă este cazul)

10. Contact și asistență

Pentru orice întrebări sau clarificări privind acești termeni și condiții, nu ezitați să ne contactați:

Serviciu clienți:

Telefon: +40 748 392 851
Email: [email protected]
Program: L-V: 9:00-18:00

Adresa fizică:

krindul
Str. Aviatorilor 42
București, România